Настройте бота под задачи своего чата: отвечать на частые вопросы, помогать модераторам и реагировать на нужные события.
В Automation вы задаёте две вещи: что должно произойти и что бот сделает в ответ. Команду вызывает человек, а триггер замечает подходящее событие сам. Например, вопрос об оплате только в теме «Поддержка».
Можно читать по порядку или сразу выбрать свою задачу. В каждом руководстве есть примеры и ограничения: где правило поможет, а где нужно другое условие.
Создайте команду с памяткой для участников Telegram-чата. Разберитесь с событиями, условиями «Все» и «Любое» и командами модераторов.
Настройте ответы только в нужных темах и в нужное время. Выберите участников, исключения, приглашения и фразы для поиска сообщений.
Разберите правила для PDF, фото, голосовых, реакций и чек-листов Telegram. Посмотрите примеры для учебного чата и рабочей команды.
Выберите действие и его получателя. Оформите ответ Combot, добавьте кнопки, настройте несколько действий или случайный вариант сообщения.
Научитесь переносить и проверять правила Automation. Разберитесь с лимитами, дублирующими ответами, правами бота и настройками после импорта.
Готовые идеи правил для поддержки, курса и сообщества: ответы на вопросы, ночная памятка, команды модераторов, XP, приглашения и реакции.
Дайте модели описание языка и схему, получите выключенное правило и проверьте его перед запуском. Все файлы можно скачать.
Инструкция, схема и примеры