Perintah khusus dan aturan pertama

Siapkan grup Anda

Bayangkan grup kursus daring. Setiap peserta baru menanyakan lokasi rekaman kelas, lalu tutor mencari tautan yang sama lagi. Mari mulai dengan meminta Combot mengirim informasinya.

Tambahkan @combot ke grup. Buka dasbor Combot, pilih grup, lalu buka Otomatisasi.

Periksa dua hal: apakah Anda boleh mengubah pengaturan, dan apakah bot bisa menjalankan tindakan. Misalnya, akses statistik belum tentu mengizinkan Anda membuat aturan. Izin mengirim pesan juga tidak mengizinkan bot menghapus pesan orang lain.

Sesuaikan izin dengan tugas:

• Membagikan informasi: bot harus bisa menulis di grup atau topik yang dipilih, yaitu ruang diskusi terpisah di dalam grup.
• Menghapus iklan: bot memerlukan izin menghapus pesan.
• Membisukan atau memblokir anggota: bot memerlukan izin administrator untuk membatasi anggota.
• Menyetujui permintaan bergabung: bot memerlukan izin mengundang pengguna.
• Memberikan XP atau reputasi: fitur terkait harus diaktifkan dalam pengaturan Combot.

Jika muncul peringatan di atas daftar aturan, tangani dahulu. Menyimpan aturan “25 XP untuk balasan yang membantu”, misalnya, tidak membuatnya berfungsi jika XP di grup dinonaktifkan.

Aturan berlaku untuk grup yang dipilih. Jika pemicu sudah disinkronkan antargrup, edit kumpulan bersama di grup sumber. Misalnya, informasi kursus untuk beberapa grup dapat diperbarui di grup sumber; pengeditan mungkin tidak tersedia di grup yang mewarisinya.

Aturan pertama: bagikan informasi bermanfaat

Peserta kursus sering bertanya, “Di mana rekaman dan tugasnya?” Mari buat /course_info untuk menjawabnya. Perintah ini tidak menghapus apa pun atau membatasi siapa pun, sehingga cocok untuk memulai.

1. Klik Tambah pemicu. Beri nama aturan Kursus — rekaman dan tugas.
2. Pada Jenis, pilih Perintah. Tambahkan /course_info.
3. Pilih Perintah biasa. Biarkan Pengirim perintah terbuka untuk semua orang agar setiap peserta bisa menggunakannya.
4. Di MAKA, tambahkan Kirim pesan. Gunakan teks di bawah dan ganti nama topiknya dengan milik Anda.
   Teks pesan Salin

   Rekaman kelas dan tugas ada di pesan tersemat. Tanyakan materi pelajaran di topik Belajar dan kendala akses di Bantuan.

5. Pertahankan Sumber obrolan dan topik saat ini. Klik Simpan tindakan.
6. Klik Validasi, lalu Simpan pemicu. Pastikan aturan aktif.
7. Kirim /course_info di Telegram. Informasinya seharusnya muncul. Pesan biasa seperti “Halo semuanya!” seharusnya tidak memicunya.

Kini tutor cukup mengirim satu perintah, tanpa mengetik penjelasan setiap kali. Nantinya, Anda bisa menambahkan tombol menuju materi; lihat Format balasan.

Validasi mencari masalah dalam pengaturan. Fitur ini tidak mengirim perintah atau memeriksa balasan Telegram: langkah terakhir itu tetap perlu Anda lakukan sendiri.

Jelaskan apa yang harus dilakukan bot

Hampir setiap aturan bisa dijelaskan dalam satu kalimat:

Jika seseorang bertanya “cara membayar” di Bantuan, kirim petunjuk pembayaran.

Editor membagi kalimat itu menjadi dua. Di JIKA, jelaskan hal yang perlu ditanggapi. Di MAKA, pilih tindakannya.

Bot tidak menyimpulkan tugas dari nama aturan. Nama “Bantu anggota baru” saja tidak mengaktifkan apa pun: Anda tetap harus memilih anggota baru, peristiwa, dan tindakan.

Semua: setiap kondisi harus terpenuhi

Misalkan petunjuk pembayaran hanya diperlukan di Bantuan. Tentukan dua kondisi: topik yang tepat dan frasa “cara membayar”.

“Bagaimana cara membayar langganan?” di Bantuan cocok. Frasa yang sama di Obrolan santai tidak cocok. “Bagaimana cara mengganti kata sandi?” di Bantuan juga tidak cocok.

Begitulah cara kerja Semua, atau AND: setiap persyaratan yang dipilih harus terpenuhi.

Salah satu: cukup satu pilihan yang cocok

Ada yang menulis “cara membayar”, ada pula yang menulis “pembayaran gagal”. Keduanya memerlukan petunjuk yang sama.

Jika editor menawarkan Salah satu, atau OR, satu pilihan yang cocok sudah cukup. Pengguna tidak perlu menuliskan kedua frasa dalam satu pesan.

Pengecualian: kecualikan orang atau pesan

Di grup lowongan kerja, Anda mengingatkan aturan unggahan, tetapi tidak ingin membalas pengumuman tim sendiri. Tambahkan administrator ke Kecualikan.

Pengecualian tidak mengeluarkan seseorang dari grup atau mencabut izinnya. Artinya hanya, “Kumpulan kondisi ini tidak cocok dengan orang tersebut.”

Pengecualian kondisi pengguna juga berlaku saat memilih Salah satu. Misalnya, kondisi aktivitas yang terpenuhi tidak membatalkan pengecualian administrator dalam kumpulan yang sama.

Beberapa alternatif OR dalam satu aturan

Gunakan Tambahkan opsi ATAU jika kumpulan kondisi berbeda harus menghasilkan balasan yang sama. Misalnya:

• Seseorang menulis “cara membayar” di Bantuan.
• Seseorang menulis “di mana membeli langganan” di Pertanyaan anggota baru.

Jelaskan kedua situasi dan tulis petunjuknya sekali saja. Jenis peristiwa tetap sama. Walaupun kedua alternatif cocok, daftar tindakan aturan ini hanya dijalankan sekali.

Dua aturan terpisah berbeda: masing-masing bisa mengirim balasan. Karena itulah dua aturan serupa terkadang menghasilkan pesan ganda.

Alternatif OR berdiri sendiri. Jika pesan administrator harus dikecualikan dari semua alternatif, tambahkan pengecualian di masing-masing alternatif.

Anda dapat menonaktifkan satu alternatif. Misalnya, hentikan sementara balasan di Pertanyaan anggota baru sambil mempertahankan Bantuan. Nonaktifkan aturan utama untuk menghentikan seluruh skenario.

Kebiasaan bermanfaat: baca kondisi dengan lantang sebelum menyimpan. “Balas kata ‘pembayaran’ di mana saja” berbeda dengan “balas pertanyaan pembayaran hanya di Bantuan”.

Perintah khusus untuk anggota dan moderator

Dua jenis perintah berguna di grup. Sebagian menjawab pertanyaan: lokasi jadwal, cara menghubungi tutor, atau tempat mengumpulkan tugas. Sebagian lagi membantu moderator bertindak terhadap anggota tertentu, misalnya memberi peringatan atau hadiah untuk balasan yang membantu.

Nama perintah dalam panduan ini adalah contoh. Buat dahulu di editor; mengetik namanya di grup tidak otomatis menambahkannya ke Combot.

Nama, deskripsi, dan jenis aturan

Nama muncul di daftar Otomatisasi. Pilih nama yang langsung dipahami rekan: “Kursus — informasi peserta” atau “Lowongan — pengingat gaji”. Batasnya 80 karakter.

Keterangan adalah catatan untuk administrator, maksimal 280 karakter. Misalnya: “Tampilkan informasi untuk angkatan kursus baru. Nonaktifkan setelah kursus selesai.” Bot tidak mengirim deskripsi ini ke grup.

Pada Jenis, pilih:

• Pemicu jika bot harus otomatis menanggapi situasi yang cocok, seperti pertanyaan “cara membayar”.
• Perintah jika seseorang harus menjalankan aturan secara langsung, misalnya dengan mengirim /course_info.

Beberapa perintah untuk satu balasan

Anda bisa menambahkan /course_info dan /course_help ke satu aturan. Nama mana pun yang digunakan anggota akan memberikan informasi yang sama.

Tambahkan setiap nama secara terpisah. Gunakan huruf Latin, angka, dan garis bawah. Pilih nama yang belum dipakai perintah bawaan Combot atau bot lain di grup.

Perintah biasa: mendapatkan informasi

Pilih Perintah biasa jika anggota membutuhkan balasan, bukan tindakan terhadap orang tertentu.

Misalnya, peserta mengirim /course_info dan bot menjelaskan lokasi rekaman. Tidak perlu memilih siapa pun melalui Balas.

Tindakan terhadap pengguna tidak tersedia dalam mode ini. Perintah biasa tidak dapat menerapkan “setiap orang mengirim perintah untuk menghadiahi dirinya XP”.

Jika Hapus pesan perintah diaktifkan, pesan /course_info hilang dari percakapan, sedangkan balasan bot tetap ada. Ini mengurangi penumpukan pesan perintah.

Perintah balasan: memilih seseorang

Misalkan Ilya melanggar aturan grup dan Anna, seorang moderator, ingin memberinya peringatan.

1. Anna memilih Balas pada pesan Ilya.
2. Ia mengirim /team_warn sebagai balasan.
3. Combot memberi peringatan kepada Ilya.

Untuk mengaturnya, pilih Sasaran balasan pada perintah. Izinkan administrator Telegram pada Pengirim perintah, lalu pilih pengguna yang pesannya dibalas pada pengaturan tindakan Terapkan ke.

Anna adalah penulis perintah. Ilya menulis pesan yang dibalasnya. Menukar keduanya dalam pengaturan mengubah tugas sepenuhnya.

Kondisi Diterapkan ke di bagian JIKA membatasi siapa yang boleh menjadi sasaran perintah. Terapkan ke di dalam setiap tindakan memilih siapa yang menerima tindakan tersebut.

Jika didukung, tindakan dapat diterapkan kepada penulis perintah, pengguna yang pesannya dibalas, atau keduanya. Dalam contoh ini, hanya Ilya yang harus menerima peringatan.

Izin memakai perintah Anda tidak menjadikan seseorang administrator Telegram. Combot sendiri juga memerlukan izin untuk menjalankan tindakan.

Apa yang dihapus? Jika penghapusan pesan perintah ditambahkan, /team_warn yang hilang, bukan pesan asli Ilya. Pemilihan penerima peringatan tidak mengubah pesan yang dihapus.

Peristiwa yang bisa ditanggapi bot

Kapan menjawab “Apa yang harus terjadi?” Untuk pemicu, pilih peristiwa dari daftar. Perintah lebih sederhana: pesan berisi perintah menjalankannya.

Pesan, komentar, dan postingan

Pesan obrolan apa pun / Pesan obrolan. Gunakan untuk aktivitas grup sehari-hari: pertanyaan pelajaran, lowongan kerja, atau dokumen. Misalnya, bot menemukan “di mana rekamannya” lalu mengirim informasi.

Komentar. Pilih untuk diskusi postingan dari saluran tertaut. Misalnya, jawab “bagaimana cara mendaftar” dalam komentar postingan sekolah.

Postingan saluran. Ini merujuk pada postingan saluran tertaut itu sendiri. Misalnya, saat postingan bertanda #live muncul, kirim panduan diskusi yang telah disiapkan ke grup. Kondisi pesan grup biasa tidak menggantikan kondisi postingan.

Sertakan pengeditan. Bayangkan seseorang menerbitkan lowongan singkat, lalu menambahkan kontak. Dengan pengaturan ini, Combot juga memeriksa pesan yang diedit. Tindakan bisa berulang, jadi berhati-hatilah saat menggabungkan edit dengan hadiah.

Permintaan bergabung, kedatangan, dan keluarnya anggota

Permintaan bergabung. Orang tersebut masih menunggu keputusan. Misalnya, penyelenggara acara ingin otomatis menyetujui permintaan melalui undangan tertentu.

Anggota baru. Orang tersebut sudah bergabung. Kini Anda bisa menyambutnya: “Selamat datang! Mulailah dari pesan tersemat.”

Anggota keluar. Seseorang keluar sendiri atau dikeluarkan. Misalnya, kirim pemberitahuan ke saluran log yang dikonfigurasi untuk memantau peristiwa grup. Peristiwa ini bisa melibatkan dua orang: anggota yang keluar dan orang yang mengeluarkannya.

Meminta bergabung dan bergabung adalah langkah terpisah. Menyambut pada keduanya bisa menghasilkan dua pesan. Pilih langkah ketika informasinya benar-benar berguna.

Boost

Boost baru. Misalnya, setelah seseorang memberi boost pada grup klub, bot mengirim “Terima kasih telah mendukung komunitas!”

Boost dihapus. Misalnya, tim menerima pemberitahuan log tentang perubahan itu. Ini belum tentu berarti orang tersebut sengaja menarik boost, jadi hindari kalimat menyalahkan.

Reaksi

Reaksi pengguna. Seseorang menambah, menghapus, atau mengganti reaksi. Misalnya, tim menerima pemberitahuan perubahan reaksi yang cocok di diskusi kerja.

Hitungan reaksi. Telegram mengirim jumlah reaksi terbaru untuk postingan saluran tertaut. Misalnya, bot memberi tahu moderator tentang postingan yang saat ini memiliki 20 hingga 30 reaksi dari jenis pilihan.

Jumlah reaksi tidak menunjukkan siapa pemberinya. Aturan yang sama juga bisa berjalan lagi pada pembaruan berikutnya. Lihat Reaksi dan daftar tugas untuk mengatur filter tanpa pengulangan tak terduga.

Daftar tugas

Tim sedang menyiapkan webinar di grup kerja. Seseorang membuat daftar tugas, menambah butir, atau menandai presentasi selesai. Tersedia tiga peristiwa:

• Daftar periksa baru — sebuah daftar muncul. Anda bisa memberi tahu tim bahwa rencana baru siap digunakan.
• Tugas daftar periksa ditambahkan — ada butir baru dalam daftar. Misalnya, kirim pemberitahuan log.
• Daftar periksa tugas selesai — tugas ditandai selesai. Anda bisa meminta rekan membuka daftar dan meninjau perubahan.

Peristiwa terakhir tidak berarti “semua persiapan webinar selesai”: mungkin hanya satu tugas yang selesai.