Chọn đúng tin nhắn và người dùng

Thời gian, chủ đề và lời mời

Cùng một câu hỏi có thể cần phản hồi khác nhau. Ban ngày, hỗ trợ có thể giúp ngay; ban đêm, có thể báo khi nào đội ngũ quay lại. Khách dự hội thảo có thể cần thông tin khác học viên của khóa học. Các điều kiện về thời gian, nơi diễn ra và lời mời giúp bạn phân biệt những trường hợp này.

Khi nào cần trả lời?

Bất cứ lúc nào (bất kỳ lúc nào) phù hợp với thông tin mọi người luôn cần. Chẳng hạn, liên kết đến nội quy hữu ích cả ngày lẫn đêm.

Lịch trình (lịch) cho phép chọn các ngày trong tuần và khung giờ. Giả sử người hướng dẫn làm từ thứ Hai đến thứ Sáu, 10:00–18:00 giờ Moskva. Chọn các ngày làm việc và khung giờ tương ứng. Bạn có thể thêm nhiều khung giờ, chẳng hạn trước và sau giờ nghỉ, hoặc chọn nhanh mọi ngày, ngày làm việc hay cuối tuần.

Nhập giờ UTC vào các trường lịch; trình chỉnh sửa hiển thị giờ địa phương phía dưới để tham khảo. Để trả lời từ 10:00 và chuyển sang tin nhắn ban đêm đúng 18:00 giờ Moskva, nhập 07:00–14:59 UTC. Phút cuối được chỉ định vẫn nằm trong khung giờ.

Ngày trong tuần cũng được chọn theo UTC: buổi tối muộn của bạn có thể thuộc một ngày UTC khác. Nếu múi giờ có giờ mùa hè, hãy xem lại lịch sau khi đổi giờ.

Chạy ngoài khung giờ này hữu ích cho phản hồi “Chúng tôi sẽ quay lại vào sáng mai”. Đặt giờ làm việc rồi bật tùy chọn này. Câu hỏi phù hợp ngoài giờ sẽ nhận tin nhắn ngoài giờ làm việc.

Phạm vi ngày (khoảng ngày) hữu ích cho công việc tạm thời. Ví dụ, chỉ trả lời câu hỏi về khóa học mùa thu trong thời gian mở đăng ký. Đặt ngày giờ bắt đầu và kết thúc.

Nếu nhóm đã có giờ đóng cửa

Chọn Giờ đóng cửa để dùng khoảng thời gian trong cài đặt của chính nhóm. Nếu quản trị viên thay đổi nó, bạn không cần cập nhật lại cùng giờ trong Automation.

Ví dụ, cài đặt ghi 22:00–06:00 UTC. Điều kiện bắt đầu khớp lúc 22:00, tiếp tục qua đêm và ngừng khớp lúc 06:00. Bật Chạy ngoài khung giờ này sẽ kiểm tra khoảng thời gian ngược lại.

Nếu giờ đóng cửa bị thiếu, không hợp lệ hoặc có giờ bắt đầu trùng giờ kết thúc, điều kiện không khớp — kể cả khi bật tùy chọn ngoài giờ. 00:00–00:00 không có nghĩa “cả ngày”.

Điểm quan trọng về thời gian: bot chờ một sự kiện. Nó có thể trả lời câu hỏi lúc mười giờ sáng, nhưng không tự đăng thông tin chỉ vì đồng hồ đến 10:00. Để đăng theo giờ, dùng Trình lên lịch thông báo của Combot. Điều kiện giờ đóng cửa cũng không cho phép thành viên nhắn khi nhóm đang đóng.

Kiểm tra chủ đề nào trong nhóm?

Nhóm khóa học có thể có Học tập, Hỗ trợ và Trò chuyện. Trong Ở đâu, chọn:

• Trò chuyện nguồn (nhóm nguồn) nếu quy tắc cần bao phủ mọi chủ đề. Ví dụ, thông tin chung khi dùng một lệnh cụ thể.
• Chủ đề đã chọn cho một khu vực cụ thể, như chỉ trả lời thanh toán trong Hỗ trợ. Bạn có thể chọn nhiều chủ đề từ danh sách hoặc nhập ID dạng số.
• Chủ đề chung cho khu vực chung của nhóm, thay vì một chủ đề riêng.

Đây là nơi bot tìm sự kiện phù hợp. Nơi gửi phản hồi là cài đặt riêng. Một người có thể hỏi trong Hỗ trợ, còn thông báo được gửi đến kênh nhật ký của đội ngũ.

Người đó dùng lời mời nào?

Giả sử trường có hai liên kết: một cho khách dự buổi học mở và một cho học viên khóa học. Bạn có thể hiển thị lời chào khác nhau tùy liên kết đã dùng.

Trình chỉnh sửa có các lựa chọn sau:

• Bất kỳ nguồn nào (mọi nguồn). Chào mọi người như nhau, bất kể lời mời.
• Liên kết mời Combot (liên kết Combot đã biết). Liên kết có trong danh mục lời mời của nhóm này. Chọn liên kết cụ thể cho buổi học mở, nhập mã hoặc dán URL đầy đủ. Bạn cũng có thể loại trừ các liên kết đã chọn.
• Liên kết mời bên ngoài. Telegram cung cấp một liên kết không có trong danh mục Combot của nhóm. Chẳng hạn, bạn có thể báo quản trị viên về lượt vào như vậy. Chỉ riêng điều này không biến người đó thành người vi phạm.
• Liên kết do quản trị viên tạo / Liên kết do người dùng tạo (liên kết do quản trị viên / người dùng tạo). Chọn nhanh các liên kết đã tải từ nhóm người tạo tương ứng, như lời mời của ban tổ chức.
• Không có liên kết mời. Khớp khi dữ liệu tham gia xác nhận không dùng liên kết. Ví dụ, cung cấp thông tin riêng cho cách vào nhóm này.
• Liên kết mời thư mục trò chuyện (liên kết mời thư mục). Dành cho việc tham gia qua thư mục Telegram được chia sẻ, nếu Telegram báo thông tin đó. Ví dụ, giải thích ngắn nhóm này dùng làm gì trong bộ nhóm.

Hai điểm cần phân biệt. Liên kết bạn không chọn chưa chắc là bên ngoài: Combot có thể biết nó. Thiếu thông tin lời mời cũng không chứng minh người đó vào mà không dùng liên kết. Bot không được đoán nguồn khi dữ liệu không có.

Danh sách tải tối đa 100 liên kết mỗi lần. Khi dùng nút Liên kết do quản trị viên tạo, hãy tải các trang cần thiết trước: nút chỉ chọn những liên kết đang được hiển thị. Lời mời tạo trong tương lai không tự thêm vào lựa chọn đó. Combot vẫn phân biệt liên kết đã biết và bên ngoài theo toàn bộ danh mục, không chỉ trang đang thấy. Nhập URL thủ công không thêm nó vào danh mục.

Để tự động cho khách vào sự kiện, hãy bắt đầu với một liên kết cụ thể. Điều kiện “mọi liên kết đã biết” bao phủ nhiều lời mời hơn hẳn. Nhớ rằng liên kết có thể được chuyển tiếp: nó không chứng minh danh tính hay thanh toán.

Chọn người mà quy tắc áp dụng

Trong nhóm có người mới, thành viên thường và quản trị viên. Họ không phải lúc nào cũng cần cùng một phản hồi. Người mới có thể cần chỉ chỗ tài liệu, còn lệnh cảnh báo chỉ nên dành cho đội ngũ quản trị.

Trước hết, xác định đúng người

Nếu An thêm Minh vào nhóm, lời chào dành cho Minh, không phải An. Nếu An trả lời tin nhắn của Minh bằng lệnh, bạn cần quyết định hành động tác động đến ai.

Vì vậy, tên các trường thay đổi theo sự kiện:

• Ai — tác giả tin nhắn thông thường.
• Người gửi yêu cầu (người yêu cầu) — người xin tham gia.
• Thành viên mới và Ai đã thêm (người thêm) — Minh và An, người đã mời Minh.
• Thành viên và Ai đã khởi xướng (người thực hiện) — người rời nhóm và người xóa họ, nếu họ bị xóa.
• Kích hoạt bởi và Áp dụng cho — người gửi lệnh và người được chọn qua thao tác trả lời.
• Người dùng có tin nhắn được trả lời (người được trả lời) — tác giả tin nhắn được chọn bằng Trả lời.

Trước khi chọn điều kiện vai trò hoặc hoạt động, hãy kiểm tra bạn đang cấu hình cho người nào.

Mọi tin nhắn hay chỉ câu trả lời?

Trong nhóm học tập, bạn có thể xử lý câu hỏi mới khác với câu trả lời cho câu hỏi của người khác:

• Tất cả tin nhắn (mọi tin nhắn) — có trả lời hay không đều được. Ví dụ, tìm “bản ghi ở đâu” trong toàn bộ cuộc trò chuyện.
• Chỉ trả lời / Bất kỳ câu trả lời nào (chỉ câu trả lời) — tin nhắn gửi bằng Trả lời sẽ khớp. Ví dụ, chỉ hiện hướng dẫn góp ý khi trả lời bài làm của học viên.
• Không chạy với tin nhắn trả lời / Không phải là một câu trả lời (không áp dụng cho câu trả lời) — tin nhắn độc lập sẽ khớp. Ví dụ, nhắc người đăng tin mới trong Tuyển dụng về định dạng bắt buộc.

Người dùng có tin nhắn được trả lời thu hẹp thêm quy tắc: trả lời thành viên, quản trị viên, bot, Combot, chính mình hoặc bài đăng của kênh liên kết. Các lựa chọn tùy thuộc sự kiện. Chẳng hạn, bạn có thể xử lý riêng câu trả lời cho tin nhắn của người hướng dẫn.

Tin nhắn đầu tiên của người dùng (tin nhắn đầu của người dùng) dùng “Tin nhắn trong nhóm equals 1” — số tin nhắn trong nhóm bằng 1. Điều này có thể giúp giới thiệu thông tin cho người mới. Tuy nhiên, cập nhật thống kê và tin nhắn đến không được xử lý hoàn toàn đồng bộ, nên điều kiện này không đảm bảo chỉ thưởng một lần cho tin nhắn đầu tiên.

Các nhóm người dùng có sẵn

Trình chỉnh sửa gọi chúng là Nhóm tự động. Chúng giúp chọn người mà không phải liệt kê từng người thủ công.

Thành viên mới. Ví dụ, gửi mẹo đặt câu hỏi cho người Combot vẫn coi là mới. Cài đặt nhóm quyết định điều này dựa trên thời gian từ khi tham gia, số tin nhắn và các miễn trừ phù hợp. Đây không phải tuổi của tài khoản Telegram.

Thành viên thường xuyên (thành viên thường). Những người được ghi nhận là đang ở trong nhóm. Ví dụ, giới hạn lệnh trợ giúp cho thành viên nhóm. “Thường” không có nghĩa “đã ở đây lâu”: người mới cũng có thể thuộc nhóm này.

Cựu thành viên. Những người được biết là đã rời và hiện không ở trong nhóm. Ví dụ, phân biệt yêu cầu quay lại của cựu thành viên với yêu cầu không có lịch sử đã biết như vậy.

Người dùng thuộc danh sách trắng (người trong danh sách cho phép). Đây là danh sách trong cài đặt kiểm duyệt, liệt kê người theo ID hoặc tên người dùng. Ví dụ, loại trừ cộng tác viên đáng tin khỏi một lời nhắc về đăng liên kết. Hãy thêm loại trừ rõ ràng: có danh sách cho phép không tự hủy mọi quy tắc bạn tạo.

Quản trị viên Telegram. Ví dụ, cho họ dùng /team_warn.

Quản trị viên Combot (quản trị viên riêng của Combot). Những người được cấp riêng quyền truy cập bảng điều khiển Combot. Ví dụ, cho phép cộng tác viên làm việc qua bảng điều khiển dùng một lệnh đã chuẩn bị. Quyền này không biến họ thành quản trị viên Telegram.

Chủ sở hữu. Người được Telegram xác định là chủ nhóm. Ví dụ, dành riêng một lệnh tùy chỉnh cho họ.

Nếu chọn Quản trị viên Telegram và Quản trị viên Combot, Bất kì cho phép người thuộc một trong hai nhóm. Tất cả yêu cầu thuộc cả hai. Cách kết hợp này áp dụng cho cả người thực hiện sự kiện lẫn người còn lại được chọn.

Nếu có cài đặt Chế độ quản trị viên riêng, hãy kiểm tra cả nó: có thể bao gồm mọi người, chỉ quản trị viên Telegram hoặc mọi người trừ họ. Ví dụ, chọn “chỉ quản trị viên” ở đây nhưng loại trừ họ ở nơi khác sẽ tạo mâu thuẫn.

Thời gian trong nhóm, tin nhắn, kinh nghiệm và danh tiếng

Các điều kiện này mô tả đối tượng chính xác hơn. Ví dụ: “Vào nhóm chưa quá hai giờ và gửi không quá mười tin nhắn.”

• XP: kinh nghiệm tích lũy. Ví dụ, thông tin riêng cho người có ít nhất 500 XP.
• Danh tiếng: giá trị hiện tại. Ví dụ, cho phép thành viên có danh tiếng từ 10 trở lên dùng một lệnh thông tin riêng.
• Tin nhắn trong nhóm: số tin nhắn Combot biết trong nhóm này. Ví dụ, mẹo cho người có không quá 10 tin nhắn.
• Cảnh báo: số cảnh báo đang có hiệu lực. Ví dụ, nhắc khác nhau với người chưa có cảnh báo và người đã có một cảnh báo.
• Thời gian kể từ khi tham gia (thời gian từ khi tham gia): thời gian đã trôi qua kể từ lượt vào nhóm được biết. Ví dụ, trợ giúp cho người vào trong hai giờ gần nhất.
• Hạng (cấp bậc XP): một cấp trên thang của nhóm. Ví dụ, chọn người đã đạt cấp đó mà không phải tự tính ngưỡng XP.

Số liệu hỗ trợ Bằng, Ít nhất và Nhiều nhất. Khác biệt rất quan trọng: “đúng một tin nhắn” không khớp với người có một trăm tin nhắn, còn “ít nhất một” thì có.

Với thời gian, bạn có thể chọn giây, phút, giờ, ngày, tuần và tháng. Một tháng ở đây là 30 ngày, một tuần là 7 ngày và một ngày là 24 giờ. Nếu Minh vào lúc 23:50, đến 00:10 Minh mới ở nhóm hai mươi phút, không phải một ngày.

Kết hợp thời gian và hoạt động bằng Tất cả hoặc Bất kì rồi thêm loại trừ. Ví dụ, yêu cầu cả thời gian ở nhóm ngắn và số tin nhắn ít để gửi mẹo cho người mới. Người bị loại trừ không quay lại cùng bộ điều kiện chỉ vì một điều kiện khác khớp.

Không có thông tin không phải là số không. Không biết giờ tham gia không làm một người thành người mới, và không biết số tin nhắn không có nghĩa họ im lặng. Phủ định điều kiện cũng không bổ sung được thông tin bị thiếu.

Quy tắc cũ. Một quy tắc có thể chỉ đếm ngày trọn vẹn: cả 25 và 47 giờ đều thành một ngày. Hãy chọn rõ đơn vị thời gian để so sánh chính xác; chỉ mở và lưu quy tắc không thay đổi cách tính này. Cũng kiểm tra phép so sánh: “bằng một ngày” và “ít nhất một ngày” chọn những người khác nhau.

Thời gian từ khi tham gia không phải thời gian từ tin nhắn đầu. Minh có thể vào thứ Hai nhưng đến thứ Sáu mới nhắn lần đầu. Thời gian từ tin nhắn đầu hoặc hoạt động đầu khác không có ở đây. Hãy xóa hoặc thay điều kiện như vậy trong quy tắc cũ đang tắt trước khi bật nó.

Thông tin từ hồ sơ thành viên

Những kiểm tra này xét thông tin tài khoản có sẵn, không xét đóng góp của người đó trong nhóm:

• Tên người dùng: có hay không và là gì. Ví dụ, loại trừ tài khoản đội ngũ đã biết khỏi một lời nhắc. Nhập tên không có @.
• Tên / Họ (tên và họ): ví dụ, đề nghị học viên chưa có họ tự giới thiệu theo quy định khóa học. Tên hiển thị không chứng minh danh tính.
• ID người dùng: mã định danh dạng số của tài khoản. Ví dụ, cho hai người hướng dẫn cụ thể dùng lệnh ngay cả khi họ đổi tên người dùng.
• Người dùng Telegram Premium: ví dụ, một lệnh thông tin riêng cho người dùng Premium. Điều kiện phụ thuộc việc Telegram có cung cấp dấu hiệu này hay không.
• Là tài khoản bot (tài khoản bot): ví dụ, phân biệt trả lời bot với trả lời người trong điều kiện người được trả lời. Tùy chọn này không có cho yêu cầu tham gia.
• Ngôn ngữ: ví dụ, chọn phản hồi tiếng Anh nếu Telegram cung cấp mã en. Điều này không kiểm tra ngôn ngữ tin nhắn, quốc tịch hay quốc gia; mã có thể bị thiếu.
• Tiểu sử (giới thiệu): văn bản từ yêu cầu tham gia. Ví dụ, làm nổi bật yêu cầu có nhắc tên khóa học trong mô tả. Điều này không cho bot đọc phần giới thiệu hồ sơ của mọi người gửi tin nhắn thông thường.

Điều kiện văn bản có thể dùng khớp chính xác, khớp một phần hoặc mẫu tìm kiếm. Ví dụ, “có tên người dùng” và “tên người dùng chứa support” là hai kiểm tra khác nhau. Khi kết hợp nhiều lựa chọn, đảm bảo không vô tình để lựa chọn nào trống: nó có thể làm điều kiện rộng hơn dự định.

Tìm đúng tin nhắn cần xử lý

Nhóm tuyển dụng cần nhận ra tin đăng, hỗ trợ cần thấy câu hỏi thanh toán, còn nhóm khóa học cần chú ý bài nộp. Combot tìm chúng bằng những chi tiết bạn chỉ định: từ ngữ, liên kết, độ dài và loại tin nhắn.

Bắt đầu từ thứ người dùng đã gửi

Cái gì (nội dung gì) chọn loại tin nhắn, còn Tùy chọn thêm yêu cầu cho loại đó.

Bạn có thể chọn văn bản, chú thích nội dung đa phương tiện, ảnh, video, ảnh động, âm thanh, tài liệu, nhãn dán, tin nhắn thoại, video tròn, liên hệ, vị trí, bình chọn, xúc xắc, trò chơi hoặc nội dung trả phí. Một số lựa chọn nằm trong More (thêm).

Ví dụ, “Bài tập” gửi thành một tin nhắn độc lập là văn bản. Cùng những chữ đó dưới ảnh chụp vở là chú thích. Chỉ tìm văn bản thông thường sẽ bỏ qua trường hợp thứ hai.

Một số thuộc tính đi cùng nhau: ảnh và chú thích rất phổ biến. Nhưng không nên bắt một tệp vừa là tài liệu và vừa là tin nhắn thoại. Với những lựa chọn khác nhau như vậy, chọn Bất kì, không phải Tất cả.

Đặt yêu cầu cho từng phương án, như văn bản thông thường chứa một cụm từ hoặc ảnh có cùng cụm từ trong chú thích. Xem lại Tùy chọn sau khi đổi loại tin nhắn: tài liệu và bình chọn có cài đặt khác nhau.

Cụm từ: người đó đã viết gì?

Lấy nhóm hỗ trợ làm ví dụ. Có nhiều cách nhận ra yêu cầu:

• Văn bản chính xác (khớp chính xác): toàn bộ văn bản là “nội quy”. Hữu ích cho một yêu cầu ngắn đã thống nhất; “Nội quy ở đâu?” là nội dung khác.
• Chứa cụm từ: “thanh toán thế nào” khớp trong “Cho mình hỏi gói đăng ký thanh toán thế nào”.
• Văn bản bắt đầu bằng (bắt đầu bằng): “Báo cáo” giúp nhận ra tin nhắn theo mẫu “Báo cáo tuần này…”
• Văn bản kết thúc bằng (kết thúc bằng): #done nhận ra tin nhắn mà mọi người đã thống nhất kết thúc bằng dấu này.

Bot tìm văn bản được chỉ định; nó không hiểu mọi cách diễn đạt một câu hỏi. Nếu mọi người viết “chuyển tiền vào đâu” thay vì “thanh toán thế nào”, hãy thêm riêng cụm đó hoặc tạo phương án HOẶC.

Từ: nguyên từ hay một phần của từ?

Ví dụ trong nhóm thú cưng dùng tiếng Anh, Toàn bộ từ “cat” không nên khớp với “catalog”. Tìm Chứa trong từ hữu ích khi bạn quan tâm đến chính chuỗi chữ cái.

Bạn cũng có thể tìm Từ bắt đầu bằng hoặc Từ kết thúc bằng của từ. Chẳng hạn, phần đầu “vacanc” có thể bao phủ “vacancy” và “vacancies”, còn đuôi ing hữu ích cho bài tập tiếng Anh. Hãy thử vài tin nhắn thông thường: đoạn quá ngắn có thể tạo kết quả ngoài ý muốn.

Nhập nội dung có khoảng trắng dưới dạng cụm từ. Trường danh sách tách giá trị thành các mục riêng, nên đừng vô tình tách “bài tập về nhà” thành các từ độc lập.

Chữ hoa, độ dài và hệ chữ viết

Phân biệt chữ hoa và chữ thường (phân biệt chữ hoa, chữ thường) phân biệt “Nội quy” với “nội quy”. Câu hỏi hằng ngày thường phù hợp hơn khi không phụ thuộc viết hoa. Với một nhãn cố định có phân biệt hoa thường, tùy chọn này có thể hữu ích.

Độ dài tin nhắn / Độ dài chú thích (độ dài tin nhắn / chú thích) được tính bằng ký tự. Ví dụ, đề nghị người đăng tin tuyển dụng dài hơn 2500 ký tự đưa chi tiết bổ sung vào liên kết. Đặt tối thiểu, tối đa hoặc cả hai; để trống một phía nghĩa là không giới hạn phía đó.

Bộ ký tự có thể nhận ra chữ Cyrillic, chữ viết từ phải sang trái như Ả Rập hoặc Hebrew, và chữ Trung, Nhật, Hàn. Trình chỉnh sửa có thể dùng viết tắt RTL và CJK. Ví dụ, câu lạc bộ ngôn ngữ có thể đưa hướng dẫn định dạng bài tập khi thấy chữ Cyrillic.

Điều này không xác định ngôn ngữ của toàn bộ tin nhắn. Một cụm tiếng Nga nằm trong văn bản tiếng Anh vẫn chứa chữ Cyrillic. Đừng coi thuộc tính đó là bằng chứng về ngôn ngữ người đó nói.

Tìm kiếm phức tạp hơn: biểu thức chính quy

Biểu thức chính quy là mẫu mô tả nhiều khả năng cùng lúc. Ví dụ, webinar|phát trực tiếp tìm một trong hai nội dung. Hai cụm từ đơn giản cũng có thể dùng điều kiện thông thường: bạn không cần biết biểu thức chính quy để dùng Automation.

Nếu cần dùng, bộ máy là Python regex, không phải JavaScript. Nhập chính mẫu, không có dấu gạch chéo bao quanh hay cờ. Liên kết thử mẫu có thể giúp lúc thiết lập, nhưng sau đó vẫn nên thử vài tin nhắn trong nhóm thử nghiệm.

Liên kết, nhắc tên và các thành phần khác

Đôi khi phần quan trọng không phải một từ, mà là thành phần có trong tin nhắn.

Lệnh. Ví dụ, tìm /course_info trong tin nhắn. Đây là kiểm tra nội dung; để tạo lệnh riêng khiến bot trả lời, dùng Loại như giải thích trong Lệnh riêng.

URL — liên kết hiển thị. Ví dụ, nhận ra bài nộp có liên kết đến một trang học tập cụ thể. Đặt địa chỉ cụ thể hoặc tên miền — tên của trang.

Liên kết văn bản (liên kết trong chữ). Tin nhắn viết “Hồ sơ năng lực của tôi” và địa chỉ ẩn sau những chữ đó. Đây là loại liên kết riêng. Để nhận ra liên kết bất kể cách trình bày, hãy bao gồm cả URL hiển thị và liên kết trong chữ.

Đề cập (nhắc tên). Ví dụ, chú ý tin nhắn gửi đến tài khoản hỗ trợ. Đặt tên người dùng hoặc ID dạng số với kiểu nhắc tên được hỗ trợ.

Thẻ bắt đầu bằng # / Thẻ bắt đầu bằng $. Tin nhắn có #tuyendung có thể nhận hướng dẫn đăng tin. $TON có thể giúp nhận ra ký hiệu đó trong thảo luận theo chủ đề. Đây là thuộc tính văn bản, không phải kiểm tra thông tin tài chính.

E-mail. Ví dụ, nhắc người đăng tin tuyển dụng rằng hồ sơ cần gửi đến địa chỉ trong bài. Tìm địa chỉ hoặc tên miền email cụ thể.

Điện thoại (số điện thoại). Nếu tin đăng có số điện thoại, nhắc tác giả rằng thông tin liên hệ đang công khai. Đặt số hoặc tiền tố, như +7. Bot kiểm tra nội dung đã viết, không phải số điện thoại ẩn của tài khoản.

Biểu tượng cảm xúc. Ví dụ, phản hồi dấu ✅ đã thống nhất trong báo cáo. Nhập emoji thường bằng ký hiệu hoặc emoji tùy chỉnh bằng ID; trình chỉnh sửa giải thích cách lấy ID. Biểu tượng cảm xúc trong văn bản và phản ứng dưới tin nhắn là hai thứ khác nhau.

Định dạng văn bản. Ví dụ, nhắc câu lạc bộ phim về quy định tiết lộ nội dung hoặc nhận ra bài nộp có khối mã. Các lựa chọn gồm in đậm, in nghiêng, gạch dưới, gạch ngang, mã trong dòng, khối mã, nội dung ẩn, trích dẫn thường và trích dẫn thu gọn.

Với thành phần được hỗ trợ, chọn mọi giá trị, chỉ những giá trị được liệt kê hoặc loại trừ. “Tin nhắn có liên kết” và “tin nhắn dẫn đến trang của trường” là hai điều kiện khác nhau.

Lọc không phải kiểm tra an toàn. Tên miền được cho phép hay đuôi .pdf không đảm bảo liên kết hoặc tệp an toàn. Các bộ lọc giúp tổ chức nhóm; chúng không kiểm tra nội dung thay bạn.